Бесплатный звонок
8 800 73 777 93
Наш адрес: просп.Успенский, 58а-4
Внимание!!! Представленная информация может быть не актуальна, производится обновление сайта.

Вакансии Sevencom

Для получения более подробной информации вы можете связаться с нами по телефону 8-912-280-16-17

Заместитель руководителя технической службы

Провайдер связи Sevencom, предоставляющий услуги ТВ, интернета и видеонаблюдения, открывает вакансию заместителя руководителя группы технической поддержки.

Мы – команда профессионалов, предоставляющая качественные услуги связи в семи городах Свердловской области, включая Екатеринбург, В.Пышму, Полевской и др.

Мы ищем нового члена команды, готового развиваться вместе с нами!

Обязанности:

- Руководство направлением технической поддержки: постановка задач, контроль исполнения, оптимизация деятельности подразделения;
- анализ статистики обращений в службу техподдержки, управление очередью инцидентов, анализ проблем;
- осуществление контроля корректной регистрации в CRM-системе заявок на подключения, устранения неисправностей и продажам – специалистами ГТП;
- выполнение текущих заданий, поставленных руководителем подразделения;
- проведение обучения, инструктажа новых и действующих специалистов ГТП по новым услугам и акциям компании, изменениям в стандартах и алгоритмах работы;
- консультирование и поддержка пользователей.

Требования:

- Владение компьютером на уровне опытного пользователя;
- грамотная устная и письменная речь;
- вежливость, внимательность, исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость;
- опыт работы продаж приветствуется (b2с);
- готовность к обучению, усвоению большого количества информации;
- наличие высшего, среднего специального образования (техническое);
- желателен опыт работы в сфере информационных технологий.

Условия:

- официальное трудоустройство, соц.пакет;
- достойная заработная плата;
- график работы 5/2, с 9:00-18:00 ч.;
- корпоративная сотовая связь, льготный интернет и ТВ.
- дружный коллектив;
- корпоративное обучение.

Если вас заинтересовала вакнасия - скачайте нашу анкету, заполните ее, и отправьте нам в приведенной ниже форме, указав ваше имя и телефон.

Скачать анкету

Загрузите заполненную анкету

ФИО
Телефон
Анкета

Назад