1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой ООО "Геркон" (ИНН 6606003473, ОГРН 1026600733092) – Провайдера связи Sevencom (далее по тексту - Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию услуг видеонаблюдения – Сервиса «Форточка».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.
1.3. Услуги оказываются на условиях определенных в настоящей оферте, размещенной в свободном доступе в сети Интернет по адресу: http://sevencom.ru/texts/4-services/cameras/oferta.htm
1.4. Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящие условия в любой момент. Действующая редакция всегда находится на сайте Исполнителя по адресу: http://sevencom.ru/texts/4-services/cameras/oferta.htm
1.5. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с Приложениями к настоящей оферте. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
2. ТЕРМИНЫ:
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» – настоящий документ «Публичный договор-оферта по подключению Сервиса «Форточка» ООО "Геркон"» (далее Сервис Форточка)
«Акцепт Оферты» - полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.
«Заказчик» – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
«Договор оферты» – договор между Исполнителем и Заказчиком на подключение Сервиса Форточка, который заключается посредством акцепта оферты.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Исполнителем Сервиса «Форточка» и оплата Заказчиком оказанных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Под Сервисом «Форточка» понимается совокупность услуг, обеспечивающих возможность онлайн просмотра видеоизображения с объекта видеонаблюдения в личном кабинете Заказчика на веб-сайте Провайдера связи «Sevencom» и/или с помощью мобильного приложения «Форточка».
3.3. Монтаж, подключение камер видеонаблюдения не входят в предмет настоящей оферты и регулируются отдельными соглашениями с Исполнителем.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты являются следующие действия, которые необходимо выполнить Заказчику:
- активировать пункт «Согласен с изложенными условиями и подписанием договора», поставив галочку - «V» напротив данного пункта.
- сформировать и отправить заявку на подключение на сайте Исполнителя - www.sevencom.ru
- пополнить свой лицевой счет на сайте Исполнителя в размере установленном настоящей Офертой.
4.2. Осуществление Заказчиком действий, указанных в п. 4.1. настоящей оферты, является безоговорочным согласием с условиями публичной оферты и заключением договор на предоставление Сервиса «Форточка» с Исполнителем.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Ознакомившись с условиями предоставления Сервиса «Форточка», размещенных на сайте Исполнителя– www.sevencom.ru , и выбрав вид услуг (тариф), Заказчик проходит обязательную регистрацию и получает доступ в личный кабинет на сайте Исполнителя.
5.2. Заказчик может проверить список жилищных компаний, которые подключили Сервис «Форточка» в своих многоквартирных жилых домах на сайте Исполнителя www.sevencom.ru
5.3. Исполнитель предоставляет Заказчику личный кабинет на веб-сайте Провайдера связи «Sevencom» с присвоением логина и пароля.
5.4. После регистрации и получения доступа в личный кабинет на сайте Исполнителя – www.sevencom.ru Заказчик получает бесплатный доступ в разделе Сервиса «Форточка» «Твой Город».
5.5. Платным разделами Сервиса «Форточка» являются «Твой двор», «Твой дом», «Твой офис», условия предоставления которых определены в Приложении № 1 настоящей оферты.
5.6. Для получения услуг платных разделов Сервиса «Форточка» Заказчику необходимо оформить заявку на подключение по форме, указав необходимые параметры, установленные в Приложении № 1 к настоящей оферте.
5.7. После создания и отправки Заявки на подключение, Заказчик формирует квитанцию на оплату Сервиса Форточка в соответствии с выбранным тарифом, установленным в Приложении № 1 к настоящей оферте, и оплачивает в срок, установленный настоящей офертой.
5.8. Раздел Сервиса «Форточка» «Твой Двор» предоставляется Заказчику бесплатно на тестовый период в 7 (семь) календарных дней, за время которого, Заказчик должен оплатить квитанцию за предоставляемую услугу. В случае нулевого баланса лицевого счета Заказчика по истечению 7 (семи) календарных дней предоставление раздела «Твой Двор» прекращается.
5.9. Исполнитель рассматривает заявку Заказчика на подключение в течение 5 (пяти) рабочих дней, определяя техническую возможность подключения Сервиса «Форточка», согласуя с Заказчиком место установки камеры, уточняя дополнительные параметры.
5.10. Заявка поступает в работу после письменного согласования Заказчиком и Исполнителем Приложение № 2 к настоящей оферте.
5.11. Установка камер для оказания услуг Сервиса «Форточка» регулируются отдельным соглашением с Исполнителем.
5.12. Каждый последующий Заявитель сервиса «Форточка» раздела «Твой двор» присоединяется к камере уже установленной Исполнителем в данном многоквартирном жилом доме.
5.13. В случае, если Заказчик безоговорочно акцептировал настоящую оферту, но по истечению двух недель, не по вине Исполнителя, техническая возможность предоставления услуг Сервиса «Форточка» не появилась, договор на предоставление Сервиса Форточка считается расторгнутым. Исполнитель возвращает в полном объеме оплаченные в соответствии с настоящей офертой денежные средства Заказчику.
5.14. При регистрации на сайте и/или оформлении заявки на подключение Сервиса Форточка Заказчик обязан внести свои данные: фамилия, имя, отчество, адрес проживания, мобильный телефон, адрес электронной почты). Акцептуя данную оферту Заказчик дает согласие на обработку, совершаемую с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152 «О персональных данных».
5.15. Исполнитель, получая персональные данные Заказчика, обязуется обрабатывать их строго в соответствии с принципами и правилами обработки персональных данных, предусмотренными законодательством РФ.
5.16. Все персональные данные, полученные Исполнителем от Заказчика, подразумеваются полученными на законном основании с соблюдением положений законодательства о персональных данных.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ
6.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании выбранного Заказчиком тарифа, установленного в Приложение № 1 к настоящей оферте.
6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в Тарифы, уведомив Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя – www.sevencom.ru
6.3. Заказчик производит акцепт оферты путем пополнения своего лицевого счет на сайте Исполнителя, в течение 7 (семи) календарных дней с учетом условий, установленных в Приложении № 1 к настоящей оферте.
6.4. Оплата услуг производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты, ежемесячно до 10 числа месяца, предшествующего отчетному, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя поплняя свой лицевой счет на сайте Исполнителя или с помощью других видов платежей по согласованию с Исполнителем с учетом условий, установленных в Приложение № 1 к настоящей оферте.
6.5. Обязательства по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента поступления денежных средств на лицевой счет Заказчика.
6.6. По окончании календарного месяца Исполнитель предоставляет Заказчику отчетные документы по Сервису «Форточка» за месяц.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Оказывать Сервис «Форточка» Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации, соответствующими техническим стандартами;
7.1.2. Предоставлять Сервис «Форточка» в течение 24 часов в сутки без перерывов и выходных;
7.1.3. Осуществить консультационную поддержку Заказчика посредством проведения инструктажа или предоставления информационных материалов (инструкций, памяток и т.д.);
7.1.4. Организовать защиту информации от несанкционированного доступа;
7.1.5. Не разглашать коммерческую тайну, иную информации и данные Заказчика, к которым имеет доступ при оказании Сервиса «Форточка», за исключением информации, которая затребована государственными органами.
7.1.6. хранить архив видеоизображения с объекта видеонаблюдения не более 3 (трех) календарных дней и предоставляется Исполнителем Заказчику за отдельную плату на основании Приложение № 1 к настоящей оферте.
7.2. Исполнитель в праве:
7.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае:
- отсутствия доступа для организации сервиса
- отсутствия четкого технического задания (только не четкого, не указание необходимых сведений и тп)
- отсутствие широкополосного доступа в Интернет у Заказчика
- отказа Заказчика использовать альтернативные виды связи при отсутствии широкополосного доступа в Интернет у Заказчика
- в случае не соблюдения п. 6.3 настоящей оферты
- при наличии действующей услуги (в т.ч. установленной камеры) на адресе Заказчика.
7.2.2. Исполнитель имеет права изменять стоимость услуги, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее чем за один день до их ввода в действие.
7.2.3. Приостановить оказание услуги Сервиса «Форточка» в случае нарушения Заказчиком п. 7.3. настоящей оферты.
7.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения более 2х месяцев Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктом 7.3. настоящей оферты.
7.2.5. Исполнитель вправе проводить плановые профилактические работы Сервиса «Форточка» не более 12 (двенадцати) часов в месяц. Уведомление о проведении профилактических работах и План профилактических работ размещается в личном кабинете Заявителя.
7.2.6. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять сроки хранения видеоизображения с объекта видеонаблюдения.
7.3. Заказчик обязан:
7.3.1. Оплачивать стоимость Сервиса «Форточка» в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой;
7.3.2. Пользоваться Сервисом «Форточка» лично, не передавать свои идентификационные данные личного кабинета и техническую возможность подключения третьим лицам, принимать все необходимые меры по обеспечению безопасности и недосягаемости для третьих лиц своих идентификационных данных.
7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
7.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
7.4.3. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Настоящее соглашение - публичная оферта заключается на срок 1 (один) год с даты его подписания сторонами. Договор считается пролонгированным на следующий год, если ни одна из сторон не уведомила другую сторону о намерении расторгнуть договор не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока его действия.
8.2. Настоящий договор может быть расторгнут в любой момент по письменному соглашению сторон.
8.3. Исполнитель имеет право на односторонний отказ от исполнения настоящего договора в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты либо отсутствия у Исполнителя технической возможности оказания услуг. В таком случае Исполнитель уведомляет в письменной форме об одностороннем отказе Заказчика за 10 дней до даты расторжения.
8.4. Заказчик имеет право на односторонний отказ от исполнения договора. В таком случае Заказчик в письменной форме уведомляет об одностороннем отказе Исполнителя за 10 дней до даты расторжения.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Под конфиденциальной понимается любая информация технического, коммерческого, финансового характера прямо или косвенно относящаяся к взаимоотношениям сторон, не опубликованная в открытой печати или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной сторонами в ходе выполнения настоящего договора или предварительных переговоров о его заключении.
9.2. Никакая конфиденциальная информация не может быть разглашена какой-либо из сторон каким бы то ни было другим лицам или организациям без предварительного письменного согласия на это другой стороны в течение срока действия настоящего договора, а также в течение 5 (пяти) лет после его прекращения по любой причине.
9.3. Каждая сторона обязана принимать все разумные меры, необходимые и целесообразные для предотвращения несанкционированного раскрытия конфиденциальной информации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
10.2. За нарушение сроков оплаты по условиям настоящей оферты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 0,2 (ноль целых две десятых) процентов от суммы, оплата которой просрочена, за каждый день просрочки.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за использование Заказчиком видеозаписей, полученных в результате пользования услугами, в частности, передачу сохраненных видеозаписей третьим лицам, предоставления своего логина и пароля третьим лицам, в частности, для просмотра камер Заказчика третьими лицами.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
11.2. Ни одна из сторон не может передавать свои права и обязанности по настоящей оферте какой-либо третьей стороне без письменного согласия другой стороны.
11.3. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
- по электронной почте: адрес электронной почты Заказчика указан им в Заявке на подключение, адреса электронной почты Исполнителя – info@sevencom.ru
- по факсу;
- почтой с уведомлением о вручении.
11.4. Все споры и разногласия возникшие в процессе исполнения договора – публичной оферты подлежат разрешению путем переговоров. Каждая из Сторон после получения от другой стороны Претензии обязана в течение 5 (пяти) дней удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ. В случае, если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке в течение 30 (тридцати) дней любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы Свердловской области, в соответствии с законодательством РФ.
ООО "ТТЦ Радиотехника"
623385 г. Полевской, Свердловской обл.,
ул. Коммунистическая, 1-63
тел. 8-909-700-88-77
ИНН 6626008470, КПП: 667901001
Р/с 40702810238250002326 в ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" г. Екатеринбург
К/с 30101810100000000964
БИК 046577964
Приложение № 1
к договору на оказание услуги видеонаблюдения от ________ г.
1. Количество камер видеонаблюдения:
2. Адрес камер видеонаблюдения:
3. Схема расположения камер видеонаблюдения (схема составляется в письменном виде с участием Заказчика)
4. Прайс-лист сервиса «Форточка»:
Заказчик: | Исполнитель: |
________________ /_____________/ | ________________ /_____________/ |
М.П. | М.П. |